Politique de confidentialité et traitement des

Politique de confidentialité Silvaquento

Comment nous traitons vos données personnelles dans le cadre des campagnes de financement participatif de startups en Australie, conformément au RGPD et aux exigences locales.

Introduction et champ d’application

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Silvaquento traite les données personnelles des utilisateurs de sa plateforme de financement participatif dédiée aux startups en Australie. Nous expliquons quelles informations nous collectons, pour quelles raisons, pendant combien de temps nous les conservons et avec qui elles peuvent être partagées. Nous détaillons également les droits dont vous disposez, en particulier en tant que personne concernée résidant dans l’Union européenne, et la façon dont vous pouvez les exercer. Nous avons choisi une approche transparente, qui assume la complexité des traitements nécessaires au fonctionnement d’une plateforme mettant en relation fondateurs et investisseurs.

En utilisant notre site, en créant un compte, en participant à une campagne ou en nous contactant, vous acceptez que vos données soient traitées conformément à cette politique de confidentialité. Nous vous invitons à la lire attentivement, ainsi que les autres documents contractuels disponibles, comme les conditions générales d’utilisation et la politique de cookies. Nous mettons à jour ce texte lorsque nos pratiques évoluent ou lorsque la réglementation l’exige, et nous indiquons la date de dernière modification. Si vous n’acceptez pas certaines dispositions, vous devez cesser d’utiliser la plateforme et, le cas échéant, nous contacter pour discuter de vos options.

Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous créez un compte, utilisez la plateforme, participez à une campagne, soumettez un projet, nous contactez ou naviguez sur le site. Certaines informations sont fournies directement par vous, par exemple lors de l’inscription, tandis que d’autres sont collectées automatiquement via des journaux techniques ou des cookies. Nous limitons la collecte aux données nécessaires pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, améliorer la qualité de la plateforme et assurer la sécurité des échanges entre fondateurs et investisseurs.

Données que vous nous fournissez directement

Informations que vous fournissez lors de la création de votre compte utilisateur ou de votre profil startup.
Données que vous saisissez pour participer à une campagne ou soumettre un projet de financement participatif.
Contenu des formulaires de contact, des messages envoyés à notre support ou des réponses à nos enquêtes facultatives.
Informations complémentaires que vous nous transmettez volontairement lors d’échanges avec notre équipe, par exemple pour clarifier votre situation.
Données nécessaires aux vérifications d’identité et aux contrôles réglementaires, collectées via des canaux sécurisés.

Informations collectées automatiquement

Informations techniques sur votre appareil et votre navigateur, comme le type, la version, le système d’exploitation et certains paramètres d’affichage.
Données relatives aux journaux de serveur, telles que l’adresse IP tronquée, la date et l’heure de la requête ou l’URL de la page consultée.
Informations sur votre parcours de navigation sur le site, y compris les pages visitées, le temps passé et les actions principales réalisées.
Données issues de cookies et traceurs similaires, sous réserve de vos choix de consentement exprimés via notre bandeau et notre centre de préférences.
Informations approximatives de localisation déduites de votre adresse IP tronquée, utilisées pour adapter certains contenus généraux lorsque cela est pertinent.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour gérer vos comptes, permettre la mise en relation entre fondateurs et investisseurs, sécuriser les opérations, respecter nos obligations légales et améliorer progressivement la plateforme. Chaque traitement repose sur une base juridique déterminée, comme l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis. Nous nous efforçons de ne pas utiliser vos données pour des finalités incompatibles avec celles décrites ici et nous vous informons en cas de changement significatif de nos pratiques.

Fournir l’accès à votre compte, gérer vos paramètres et vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de la plateforme.
Faciliter la présentation et la consultation des campagnes de financement participatif pour startups en Australie, dans le respect des règles applicables.
Assurer la sécurité du site, prévenir les usages frauduleux, détecter des activités suspectes et protéger les utilisateurs.
Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre les activités illicites et de conservation de certains enregistrements.
Analyser de manière agrégée l’utilisation du site pour améliorer l’ergonomie, la clarté des informations et la pertinence des contenus proposés.
Vous envoyer des communications liées au fonctionnement du service, à la sécurité de votre compte ou, avec votre accord, des informations sur les campagnes et les évolutions de la plateforme.
Répondre à vos demandes adressées via le formulaire de contact, par e‑mail ou par tout autre canal de communication prévu.

Notre engagement: Nous traitons vos données personnelles avec prudence et transparence, dans le respect du RGPD, de la réglementation française et des règles applicables au financement participatif pour les startups en Australie. Notre objectif est de collecter uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme, à la gestion des comptes, à la mise en relation entre fondateurs et investisseurs et au respect de nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour réduire les risques d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation indue. Cette politique de confidentialité décrit en détail les traitements que nous réalisons, les bases juridiques retenues et les droits dont vous disposez.

Partage de vos données

Nous pouvons partager certaines de vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous assistent dans le fonctionnement de la plateforme, par exemple pour l’hébergement, les paiements, la vérification d’identité, l’envoi d’e‑mails ou la mesure d’audience. Ces prestataires agissent en tant que sous‑traitants et sont tenus par des engagements contractuels stricts en matière de confidentialité et de sécurité. Dans certains cas, des informations limitées peuvent être partagées avec des partenaires institutionnels ou réglementaires lorsque la loi l’exige. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers à des fins de prospection commerciale indépendante sans votre accord spécifique.

Prestataires de services

Pour fournir nos services, nous faisons appel à des prestataires tiers, par exemple pour l’hébergement, la gestion des paiements, la vérification d’identité, l’envoi de communications ou l’analyse statistique. Ces prestataires agissent en tant que sous‑traitants et ne peuvent traiter vos données que selon nos instructions documentées, dans les limites des finalités définies. Nous sélectionnons ces partenaires avec soin, en tenant compte de leurs garanties en matière de sécurité et de conformité, et nous concluons avec eux des accords encadrant la confidentialité et la protection des données personnelles.

Traitements liés aux obligations légales

Nous pouvons être amenés à traiter et conserver certaines de vos données personnelles pour respecter des obligations légales ou réglementaires, par exemple en matière de lutte contre le blanchiment, de prévention des activités illicites, de conservation de documents comptables ou de réponse à des demandes d’autorités compétentes. Dans ces cas, la base juridique du traitement repose sur le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, et nous limitons la collecte aux informations strictement nécessaires.

Statistiques anonymisées

Nous pouvons produire des statistiques agrégées et anonymisées à partir des données d’utilisation du site, par exemple pour analyser les parcours de navigation ou mesurer l’intérêt pour certaines catégories de campagnes. Ces analyses ne permettent pas d’identifier directement une personne et servent uniquement à améliorer le fonctionnement général de la plateforme et la lisibilité des informations proposées aux utilisateurs.

Vos droits en matière de données personnelles

Conformément au RGPD et à la réglementation française, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles: accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité dans certains cas. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la loi locale le prévoit. L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions, par exemple lorsque nous devons conserver des informations pour respecter nos obligations légales ou défendre nos intérêts en justice. Nous nous engageons à examiner chaque demande avec attention et à vous apporter une réponse motivée dans les délais requis.

Vous pouvez nous demander si nous détenons des données personnelles vous concernant et obtenir une copie des informations pertinentes, dans les limites prévues par la loi.
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant afin qu’elles reflètent une situation à jour.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ou lorsque vous retirez votre consentement, sous réserve de nos obligations légales.
Vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible.
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, notamment à certaines communications, en nous expliquant votre situation particulière.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant l’examen d’une contestation sur l’exactitude des informations ou sur la légalité du traitement.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition ou de portabilité, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié sur la page de contact ou par les coordonnées indiquées sur le site. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande. Nous nous efforcerons d’y répondre dans les délais prévus par la réglementation et de vous expliquer les raisons d’un éventuel refus lorsque la loi nous impose de conserver certaines données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent des protections techniques, comme le chiffrement de certaines communications et la segmentation des environnements, ainsi que des mesures organisationnelles, comme la limitation des accès et la sensibilisation des équipes. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous surveillons régulièrement nos dispositifs de sécurité et améliorons nos pratiques lorsque cela est nécessaire pour réduire les risques.

Mesures techniques

Utilisation de protocoles de communication sécurisés pour les échanges sensibles entre votre navigateur et nos serveurs.
Stockage des données sur des infrastructures protégées par des mécanismes de contrôle d’accès et de journalisation.
Sauvegardes régulières de certaines informations pour limiter les conséquences d’un incident technique ou d’une perte de données.
Mises à jour régulières des composants logiciels utilisés afin de corriger les vulnérabilités connues dès que raisonnablement possible.

Mesures organisationnelles

Restriction de l’accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
Procédures internes de gestion des incidents de sécurité et de notification, le cas échéant, aux autorités compétentes.
Sensibilisation régulière des équipes aux bonnes pratiques de protection des données et à leurs obligations de confidentialité.
Sélection rigoureuse des prestataires et encadrement contractuel de leurs accès aux données.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, nécessaire aux finalités décrites dans cette politique et conforme aux exigences légales applicables. Les données liées à votre compte sont conservées tant que votre profil reste actif, puis archivées ou supprimées après une période définie, sauf obligation contraire. Certaines informations doivent être conservées plus longtemps pour répondre à nos obligations comptables, fiscales ou de lutte contre les activités illicites. Nous veillons à ne pas conserver de données en clair au‑delà de ce qui est strictement utile au regard de nos engagements et du cadre réglementaire.

Données liées à la création et à la gestion de votre compte: identifiants, paramètres de profil, préférences de langue et historique de connexion basique.
Données relatives à l’utilisation des fonctionnalités de la plateforme, comme les campagnes consultées, les filtres appliqués ou les contenus les plus fréquemment lus.
Contenu des échanges que vous avez avec nous, par exemple via le formulaire de contact, les e-mails envoyés à notre support ou certaines interactions liées aux campagnes.
Informations liées aux opérations effectuées via la plateforme, comme certains détails de transactions, références de paiement et données nécessaires aux obligations comptables.
Préférences de communication, abonnements à nos lettres d’information et interactions avec certains messages lorsque vous avez choisi de les recevoir.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données, la finalité du traitement et les obligations légales applicables; nous révisons régulièrement ces durées pour les adapter si nécessaire.

Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires techniques ou partenaires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, notamment en Australie ou dans d’autres pays offrant un niveau de protection différent. Lorsque des transferts internationaux de données personnelles sont nécessaires, nous mettons en place des garanties appropriées, par exemple en recourant à des clauses contractuelles types approuvées ou à des mécanismes reconnus. Nous veillons à ce que ces destinataires s’engagent à respecter un niveau de protection des données cohérent avec les exigences européennes et françaises.

Recours à des prestataires situés dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne lorsque cela est possible.
Mise en place de clauses contractuelles types approuvées pour encadrer les transferts vers des pays ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation.
Évaluation du niveau de protection offert par les destinataires et adaptation des mesures de sécurité lorsque cela est nécessaire.
Information des utilisateurs lorsque la réglementation l’exige, notamment en cas de changement significatif dans la liste des pays de destination.

Cookies et traceurs

Nous utilisons différents types de cookies et traceurs pour assurer le fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience de manière encadrée. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement technique de la plateforme, d’autres servent à des fins de statistiques ou de personnalisation, sous réserve de votre consentement. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences via notre bandeau ou notre centre de gestion des cookies. Pour plus de détails sur les catégories, les durées de conservation et vos choix, veuillez consulter notre politique de cookies distincte, régulièrement mise à jour.

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site, à la gestion de session, à la sécurité de base et à la mémorisation de vos choix de confidentialité.
Cookies destinés à mesurer l’audience du site et à comprendre l’utilisation des différentes sections, dans le but d’améliorer la plateforme.
Cookies utilisés, avec votre accord, pour adapter certains contenus ou mémoriser vos préférences d’affichage et de navigation.
Cookies permettant de mémoriser certaines préférences, comme la langue, la région approximative ou des paramètres d’affichage, afin de faciliter votre navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis notre bandeau ou via le lien vers le centre de préférences accessible en bas de page, ainsi que dans les paramètres de votre navigateur.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos services, les changements réglementaires ou les recommandations des autorités de contrôle. Lorsque les modifications sont importantes, nous pouvons vous en informer par un message sur la plateforme, par e‑mail ou via d’autres canaux appropriés. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la version en vigueur et des ajustements éventuels apportés à nos pratiques de traitement des données personnelles.

Si nous modifions sensiblement la finalité d’un traitement existant, nous vous en informerons de manière claire avant la mise en œuvre.
En cas d’introduction de nouvelles catégories de données personnelles, nous mettrons à jour cette politique et, si nécessaire, recueillerons votre consentement.
Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des violations de données susceptibles d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés.
Nous pouvons utiliser des messages sur la plateforme ou des e‑mails pour vous signaler les mises à jour importantes de cette politique de confidentialité.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique; les versions antérieures peuvent être conservées à des fins de suivi interne.

Nous contacter au sujet de vos données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur la page de contact du site. Nous vous répondrons dans des délais raisonnables et pourrons, si nécessaire, vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité avant de traiter votre demande.

Silvaquento

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 (0)4 98 43 44 09

E-mail: content@silvaquento.world

Dernière mise à jour effectuée le 16 août 2026 pour intégrer des précisions sur les transferts internationaux et les durées de conservation.

Cette politique de confidentialité s’applique à compter du 16 août 2026 et remplace toute version antérieure disponible sur le site.